Wysyłka i zwroty
-
Zwrot i wymiana
Celem jest zapewnienie klientom Vivo Planet najwyższej jakości produktów w konkurencyjnych cenach. Gdyby jednak się wydarzyło, że z powodu tego nie doszło do skutku zakupu, można uzyskać lub uzyskać produkty w ciągu 14 dni od daty zakupu:
A. W przypadku produktów nieuszkodzonych:
- przed odesłaniem produktu, rozwiesz się z nami i uzyskasz numer autoryzacji zwrotu, tzw. numer autoryzacji zwrotu (RA).
- dostarczony produkt zostanie troskliwie opakowany i podłączony, najlepiej podłączony do tego zewnętrznego kartonu i oryginalnych materiałów dostarczanych przez produkt.
- zwracany produkt, wszystkie jego elementy, akcesoria, instukcje obsługi i inne materiały, usunięte z powrotem w ich oryginalnym stanie.
Po wyciągnięciu produktu, Vivo Planet zostało sprawdzone i sprawdzone na podstawie warunków, z którego można uzyskać zapłaconą za produkt, pomniejszoną o koszt przesyłki lub wymieniony produkt tego produktu, który zapewnia sobie klient. W przypadku zwrotów produktów nieuszkodzonych, klient otrzymał zwrot zwrotnej. Należna kwota zostanie zwrócona w formie ostatecznej zapłaty. W przypadku wymiany, klient odpowiada za dostawę w obie strony (jeżeli w chwili nabycia oferowanej był bezprzewodowy, koszt dostępny jaki po wydaniu firma Vivo Planet Corporation zostanie wysłany w rozliczeniu) wymiany produktu oraz koszt wysyłki produktu wysyłanego w zamian według aktualnej oferty przesłanej na stronie www.vivoplanet.com ; wtedy możesz, ale nie musi być aktywny.
W przypadku, gdy minęło więcej niż 14 dni od chwili otrzymania, nie istnieje już możliwość uzyskania zwrotu lub wymiany produktu. Jeśli wystąpią problemy z następującymi urządzeniami, po 14 dniach od daty zakupu, klientowi zostanie zapewniona standardowa gwarancja producenta, tzw. Standardowa ograniczona gwarancja producenta przez okres 1 roku od daty zakupu. W przypadku wystąpienia problemu, należy skontaktować się z wystąpieniem.
B. W przypadku produktów nieprawnych (z wyłączeniem konieczności)
- warunki wymagane powyżej (punkt 1a) są dołączone i podłączone do ciągu 48 godzin od chwili otrzymania produktu.
Po odzyskaniu, uszkodzonego produktu Vivo Planet Corporation, sprawdź i wymień na sam produkt lub zwróć pełną cenę zakupu oraz koszt przesyłki zwrotnej; Wymagany jest wcześniejszy kontakt z Vivo Planet Corporation w celu uzyskania numeru autoryzacji zwrotu, tzw. Numer autoryzacji zwrotu (RA) oraz odesłanie produktu z usług ogólnodostępnej firmy przewozowej i rodzaju przesyłki (taryfy) dokładnie jak wskaże Vivo Planet Corporation. W przypadku zwrotu, zwrot taki został dokonany za pomocą oryginalnych form płatności. Jeśli Vivo Planet Corporation wystąpi, produkt nie jest niebezpieczny, koszty zostaną podjęte, jak nastąpi w punkcie 1a.
C. Mechaniczne w chwili otrzymania
- klient sprawdził zewnętrzne opakowanie i wiadomość, która została dostarczona, firma transportowa, oraz Vivo Planet Corporation o ewentualnych opakowaniach, które są dostarczane z chwilą pojawienia się zawartości przesyłki.
- nagły wypadek, który nastąpi do Vivo Planet Corporation w dniu jej otrzymania.
- warunki wymagane powyżej (punkt 1a) są zainstalowane oraz:
W przypadku konieczności stosowania środka transportu w czasie transportu, zasady dotyczące kosztów przesyłki, jak w punkcie 1b.
2. Zasady ogólne
Aby zastosować produkt, musi on być nieużywany, w takim samym stanie, jak otrzymałeś. Musi zawierać wszystkie elementy opakowań, akcesoria i inne rzeczy, które otrzymałeś z opakowania.
Wymagana jest równa kopia rachunku lub inne potwierdzenie nabycia do zarejestrowanego produktu.
Nie umożliwia zakupu spowrotem do sprzedawcy. Nie powodujące korzystania bez wcześniejszego wystąpienia numeru autoryzacji zwrotu, tzw. Numer autoryzacji zwrotu (RA) od Vivo Planet Corporation. Prosimy o wcześniejszy e-mail na adres shop@vivoplanet.com io krótki opis problemu. Prosimy również o klucz imienia, autora oraz numeru telefonu, który może być używany przez osobę, która jest wykorzystywana do uzyskiwania dostępu.
W niektórych uzasadnionych przypadkach zwrot może być niepełny i może zostać potrącona opłata ( tzw. opłata za uzupełnienie zapasów ) w wysokości minimum 15% oryginalnej wartości produktu.
Produkt, który nie został odesłany w oryginalnym stanie, został wysłany przez klienta lub w wyniku jego zabezpieczeń przed przesłaniem zwrotnym, lub który nie ma wszystkich części z winnych Vivo Planet Corporation, nie może pozostać zwrócony. Produkt zwrócony po 14 dniach od chwili zakupu, nie będzie.
3. Wysyłka zwrotna
Aby poznać produkt lub certyfikat, go do Vivo Planet w celu wymiany, prosimy o jego przesłanie do naszego partnera: Perfect Plus Marketing Corporation, 2 E. 22nd Street, STE 210, Lombard, IL 60148 z nieznanej sytuacji, kiedy wskażemy e-mailem innego adresu w czasie uzyskania numeru autoryzacji zwrotu.
W zależności od miejsca zamieszkania, czas występowania produktu może się zdarzyć.
Jeśli warto wysłać tego produktu na granicę $75, wyodrębnimy dodatkowe ubezpieczenia oraz skorzystamy z ogólnych-znanych firm wysyłkowych z wyłączników awaryjnych ( tzw. numer śledzenia ).
4. Zwrot pieniędzy
Kiedy otrzymaliśmy sprawdzenie produktu, otrzymaliśmy go przez e-mail z potwierdzeniem, gdy produkt otrzymaliśmy. Poinformujemy również o przyjęciu lub odmowie zwrotu.
Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, przeprowadzimy transakcję związaną z płatnością na kartę kredytową lub inną formą płatności użytą do zakupu.
5. W przypadku spóźnionego lub niedostarczonego zwrotu
Transakcja może zostać zwrócona na konto klienta w okresie do 7 dni od chwili jej wyboru. Gdyby po 7 dniach nie doszło do podjęcia działań, prosimy o kontakt e-mailowy z shop@vivoplanet.com
6. Produkty przecenione
Produkty sprzedane jako „open box”, „Clerance”, „Deep Discount”, lub „Refurbished” (czyli regenerowane), nie mogą być wymieniane lub zwrotne z wyjątkiem, kiedy są one nieprawne lub uszkodzone w chwili dostawy; wtedy i tylko wtedy podsumowanie zasad dotyczących „uszkodzenia w chwili dostarczenia” i/lub „nieprawidłowego w chwili dostarczenia” maja zastosowania.